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Team Leader Professional Services (SIL/LIMS | Santé)
📍 France (hybride) | 📄 CDI | 🏢 Secteur : Informatique diagnostique / Santé
Département : Professional Services | Reporting : Customer Service Manager France
Vous avez l'âme d'un leader, mais votre poste actuel vous enferme dans la gestion de tickets ? Vous voulez à la fois rester proche du terrain, piloter des projets complexes et vraiment faire grandir une équipe — pas juste gérer des plannings ?
Notre client, acteur mondial des solutions SIL/LIMS présent dans plus de 30 pays, vous offre exactement ça : un rôle hybride où votre expertise technique nourrit votre management, et vice versa.
Ce que vous ferez concrètement
Côté management (50 %)
Être le premier contact de vos collaborateurs sur les questions professionnelles et personnelles
Conduire des entretiens réguliers sur les activités, conditions de travail et développement
Proposer des plans de carrière, d'évolution et de succession pour chaque membre de l'équipe
Identifier et faire remonter les axes d'amélioration produits et services
Côté projets clients (50 %)
Gérer les défis techniques et organisationnels des projets clients en cours
Participer aux réunions d'équipe France et Europe en portant la voix terrain
Modéliser et promouvoir une approche orientée client au sein de l'équipe
Avec qui vous travaillerez
Une équipe d'ingénieurs de projet spécialisés en déploiement SIL/LIMS (profils seniors et juniors)
Le Customer Service Manager France, votre manager direct
Des équipes européennes avec qui vous échangerez régulièrement en anglais
Des clients laboratoires en santé, laboratoires et hôpitaux : interlocuteurs experts dans des environnements exigeants comme la pathologie.
Ce que l'on attend de vous
Indispensable :
Master ou équivalent
Plusieurs années d'expérience en management d'équipe (autour des 5 ans minimum)
Expérience en déploiement de projets logiciels
Connaissance des systèmes SIL / LIMS
Maîtrise des standards HL7, ASTM, IHE
Connaissance des systèmes, réseaux et virtualisation
Français courant + bon niveau d'anglais (réunions EU régulières)
Un vrai plus :
Expérience dans le secteur santé ou laboratoires
Expérience de transformation ou structuration d'équipe
Expérience en pathologie
⚠️ Faites demi-tour si...
Vous cherchez un poste 100 % management sans implication technique, si le rôle hybride terrain/leadership ne vous convient pas, ou si les environnements internationaux avec des échanges réguliers en anglais ne sont pas faits pour vous.
Ce poste n'est pas fait pour tout le monde — et c'est OK.
Le processus de recrutement
Nous traitons chaque candidature sous 5 jours ouvrés.
Le processus se déroule en 3 étapes :
Échange téléphonique de qualification (30 min)
Entretien avec le Customer Service Manager France
Entretien avec le VP
Test
Entretien RH
Si vous vous êtes reconnu(e) dans cette annonce et que le défi vous parle, ne remettez pas ça à demain.
👉 Envoyez votre candidature (CV + quelques lignes sur votre parcours) dès maintenant. ....Read more...
Type: Permanent Location: Paris, France
Start: 01/06/2026
Salary / Rate: €60000 - €80000 per annum
Posted: 2026-04-30 16:37:52
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Responsable équipe Professional Services Customer Service (Team Leader)
📍 France (hybride) | 📄 CDI | 🏢 Secteur : Informatique diagnostique / Santé
Département : Professional Services | Reporting : Customer Service Manager France
Vous avez l'âme d'un leader, mais votre poste actuel vous enferme dans la gestion de tickets ? Vous voulez à la fois rester proche du terrain, piloter des projets complexes et vraiment faire grandir une équipe — pas juste gérer des plannings ?
Notre client, acteur mondial des solutions SIL/LIMS présent dans plus de 30 pays, vous offre exactement ça : un rôle hybride où votre expertise technique nourrit votre management, et vice versa.
Ce que vous ferez concrètement
Côté management (50 %)
Être le premier contact de vos collaborateurs sur les questions professionnelles et personnelles
Conduire des entretiens réguliers sur les activités, conditions de travail et développement
Proposer des plans de carrière, d'évolution et de succession pour chaque membre de l'équipe
Identifier et faire remonter les axes d'amélioration produits et services
Côté projets clients (50 %)
Gérer les défis techniques et organisationnels des projets clients en cours
Participer aux réunions d'équipe France et Europe en portant la voix terrain
Modéliser et promouvoir une approche orientée client au sein de l'équipe
Avec qui vous travaillerez
Une équipe d'ingénieurs de projet spécialisés en déploiement SIL/LIMS (profils seniors et juniors)
Le Customer Service Manager France, votre manager direct
Des équipes européennes avec qui vous échangerez régulièrement en anglais
Des clients laboratoires en santé, laboratoires et hôpitaux : interlocuteurs experts dans des environnements exigeants comme la pathologie.
Ce que l'on attend de vous
Indispensable :
Master ou équivalent
Plusieurs années d'expérience en management d'équipe (autour des 5 ans minimum)
Expérience en déploiement de projets logiciels
Connaissance des systèmes SIL / LIMS
Maîtrise des standards HL7, ASTM, IHE
Connaissance des systèmes, réseaux et virtualisation
Français courant + bon niveau d'anglais (réunions EU régulières)
Un vrai plus :
Expérience dans le secteur santé ou laboratoires
Expérience de transformation ou structuration d'équipe
Expérience en pathologie
⚠️ Faites demi-tour si...
Vous cherchez un poste 100 % management sans implication technique, si le rôle hybride terrain/leadership ne vous convient pas, ou si les environnements internationaux avec des échanges réguliers en anglais ne sont pas faits pour vous.
Ce poste n'est pas fait pour tout le monde — et c'est OK.
Le processus de recrutement
Nous traitons chaque candidature sous 5 jours ouvrés.
Le processus se déroule en 3 étapes :
Échange téléphonique de qualification (30 min)
Entretien avec le Customer Service Manager France
Entretien avec le VP
Test
Entretien RH
Si vous vous êtes reconnu(e) dans cette annonce et que le défi vous parle, ne remettez pas ça à demain.
👉 Envoyez votre candidature (CV + quelques lignes sur votre parcours) dès maintenant. ....Read more...
Type: Permanent Location: Paris, France
Start: 01/06/2026
Salary / Rate: €60000 - €80000 per annum
Posted: 2026-04-29 16:41:08
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Role Objectives
Market Fit & Discovery: Validate demand within the Czech market.
You'll talk to customers to figure out if we lead with AI adoption, CRM, or custom software.
Product Packaging: Turn our "technical capabilities" into "service packages." You'll define the pricing, the value proposition, and the pitch.
Pipeline Architecture: Identify, approach, and close the first wave of B2B clients and early adopters.
Marketing & Presence: Build the brand.
You'll manage social channels, lead-gen campaigns, and network activity to put us on the map.
Strategic Partnerships: Identify resellers, tech partners, and potential investors to help us scale beyond the initial launch.
....Read more...
Type: Permanent Location: Prague, Czech Republic
Posted: 2026-04-27 10:41:11
