Office Reception Superviseur – Paris, France (H/F)

Prise de poste : Decembre 2024

Salaire : jusqu’à €36,000 par an + avantages

Contrat en CDI

Nous avons le plaisir de travailler avec un client prestigieux qui recherche un / une superviseur de la réception pour leurs bureaux Parisien.

Votre mission principale est d’assurer la coordination des réceptionnistes et des évènements en veillant au respect des normes de l'entreprise et à la satisfaction des attentes des clients, dans le respect des objectifs convenus pour le site.

Missions principales 

• Superviser et coordonner les activités de l'équipe de réception
• Premier point de contact, vous assurer la qualité de l'accueil physique et téléphonique
• Gestion de la boîte aux lettres de la réception et du système de réservation des salles.
• Responsable de la planification et de la coordination des événements et des réservations de restauration
• Mettre en place des procédures et des outils d'optimisation
• Responsable de la formation de l’équipe de réception, assurer un service 5
  
  * à tout moment
• Participer à la gestion des projets liés à la réception et au bon fonctionnement des opérations du bureau Parisien.
• Établir une relation de confiance avec le personnel du site, assurer un environnement de très haute qualité pour faciliter leur travail.
• Assurer que les politiques et procédures des services de réception soient conformes aux besoins de l’entreprise et conçues pour fournir un service cinq étoiles à tout moment.
  
   
• Communiquez de manière proactive avec tous vos subordonnés directs de manière fréquente, oralement et par écrit
• Veiller à ce que le site respecte les procédures bancaires et de sécurité de la trésorerie de l'entreprise, conformément à la politique de l'entreprise.

Description du profil

• Expérience en tant que Réceptionniste de Bureau ou expérience en hôtel 4
  
  * - 5
  
  * ou Palace
• Français et Anglais courant (une autre langue serait un plus)
• Connaissance du Pack Office, bonne maitrise de l’informatique (Réservation ; logiciel comptable)
• Excellente présentation et sens de l'accueil
• Discrétion, disponibilité et diplomatie
• Organisation, rigueur et dynamisme
• Excellente attention aux details tout en gardant une vue d’ensemble des opérations
• Esprit d’équipe

Veuillez envoyer votre CV à Beatrice @COREcruitment.com pour être considéré.