Gestionnaire de comptes multinationaux – Voyages d'affaires

Lieux : Télétravail ou hybride si à Paris

Salaire : €45,000 - €55,000 par an

Diriger la gestion stratégique et la croissance des principaux comptes clients multinationaux au sein de l'industrie dynamique du voyage d'affaires.

Ce rôle central consiste à superviser tous les aspects de la relation client, à assurer la fidélisation, à stimuler le développement des affaires et à mettre en œuvre des solutions sur mesure dans diverses opérations mondiales.

Vos responsabilités comprendront :

• Cultiver des relations solides avec les principaux décideurs à tous les niveaux des organisations clientes dans plusieurs régions.
• Consulter les clients pour définir les objectifs mondiaux du programme et élaborer des solutions stratégiques avec des échéanciers et des mesures clairs.
• Établir et gérer des accords de niveau de service (SLA) englobant la prestation de services, la performance financière, l'intégration technologique et la communication.
• Gérer les budgets et les performances financières, y compris la facturation, les processus de paiement et la rentabilité.
• Identifier et poursuivre les opportunités de croissance des revenus par le biais de ventes incitatives et de ventes croisées de produits et services pertinents.
• Orchestrer la mise en œuvre harmonieuse des nouveaux produits et services, en veillant au respect des échéanciers.
• Coordonner des projets et des initiatives de voyage pour les clients avec des programmes de voyage décentralisés dans divers pays.
• Collaborer efficacement avec les parties prenantes locales internes et externes pour atteindre les objectifs du client.

Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) avec :

• Expérience avérée dans la gestion de comptes, idéalement dans le secteur de la gestion des voyages (TMS) ou dans un environnement de voyages d'affaires connexe.
• Compréhension approfondie des opérations et des technologies actuelles de l'industrie du voyage.
• Succès démontré dans la négociation de contrats, la résolution de problèmes et la prise de décisions efficaces.
• Compétences interpersonnelles exceptionnelles, y compris l'établissement de relations, les capacités de présentation professionnelle et la communication engageante.
• Courant : Français et Anglais

Il s'agit d'une excellente occasion de contribuer au succès de programmes de voyages mondiaux au sein d'une organisation de premier plan.

Pour explorer davantage cette possibilité, veuillez soumettre votre candidature en toute confidentialité à beatrice@COREcruitment.com